195 生意经（1）

“你们了解得这么清楚啊？”

齐年说：“因为我们有探子啊。”

“有探子？”

齐年一指田双双：“是啊。她就是关山社区的业主啊。”

田双双连连摆手：“我不是，我不是。我哥才是。他还是业主委员会的委员。”

赵老板说：“欸，不搞笑不搞笑。上一回去你们便利店挤了十分钟结果被扔出来之后，我就一点儿不觉得这事儿搞笑。”

田双双忍不住哈哈大笑。物流协会的秘书长、赵老板两个人去便利店凑热闹结果被网红们挤得晕头转向的事情她听齐年说过。现在又听赵老板现身说法，还是觉得很可笑。

赵老板指着田双双说：“你还笑。都是你害的。”

田双双说：“我也没办法啊。粉丝们有时候真的很可怕。你不知道他们到底会做些什么。”

齐年又向赵老板把他们在顾晓婷家乡发生的事情说了一遍。赵老板听了又觉得好笑，又十分感慨：“哎呀，搞不懂搞不懂。现在有个什么词来着？‘城会玩’对吧？你们城里人太会玩了。我们乡下老头儿可跟不上时代了。”

“原来是这样啊。怪不得。”

“还有呢。”陶思娅拿筷子慢悠悠地分着一只剁椒鱼头，“还有个和人民群众打成一片的地下党。”

“地下党？”赵老板看看陶思娅、又看看齐年。

田双双笑着说：“赵总，您知道‘城会玩’，说明您也与时代同步呢。”

赵老板把腰板一挺说：“同步啥？我是想同步，可腰板儿受不了哇。”

想到赵老板被粉丝扔出人群半天直不起腰。田双双又忍不住笑。

“只知道笑，快帮我出主意。市场调查怎么搞法？”

田双双笑完了说：“关山社区以前为什么快递做不好，我们一去就把难题都搞定了？主要是我们真正地把客户当客户看待，或者说当朋友看待。我们真正地去了解他们的需求。这个社区和别的社区不一样，他们对价格不敏感，但是强调服务品质。说白了，住在这个社区的人个个都觉得高人一等。钱不钱的无所谓，得服务态度好。”